皆様から多く寄せられるお問い合わせについてのご回答をまとめました。
ここに無い質問がある場合はこちらからお問い合わせください。
購入について
Q. 子猫を購入するまでの流れを教えて下さい
子猫を家族として迎え入れていただくまでの流れは以下の３ステップです。
1.お問い合わせ
2.ご予約・見学
3.ご購入・引渡し
1.お問い合わせ
気に入った子猫が見つかりましたら、子猫IDと併せてお問い合わせフォームかLINEよりお問い合わせください。掲載情報以外に気になることがあればお気軽にご質問ください。
※お問い合わせいただく際には必ずプライバシーポリシーをご一読いただけますようお願いいたします。
2.ご予約・見学
ご購入をご検討される場合はお問い合わせフォームかLINEからご予約を頂いた上で当キャッテリー（愛知県名古屋市中村区日比津町）までご見学にお越しください。お引き渡しの準備ができている場合には、その日に子猫を連れて帰ることもできます。
3.ご購入・引渡し
子猫の見学後、家族として迎える決心がついたら、当キャッテリーにまで購入意思をお伝えください。その際にご契約書を送付し、お支払い方法やお引渡し日時についてご相談させていただきます。
※ご購入の前に必ず生体保証・お取引についてや特定商取引法表示をご一読いただけますようお願いいたします。
Q. 見学に行く際、予約は必要ですか？
責任者が留守にしている場合がございますので、必ず事前にお問い合わせフォームやLINEから予約をしていただいた上でお越しいただけますようお願いいたします。
Q. 子猫を自宅や最寄り駅・空港まで届けてもらうことはできますか？
2020年6月より法改正で事業所以外での販売譲り渡しの禁止事項が施行されました。なので、子猫の受け渡しは当キャッテリー（愛知県名古屋市西区上堀越町）のみで、こちらからお届けすることはいたしかねます。
Q. 見学せずにほしい子猫を購入することはできますか？
動物愛護管理法では、動物販売業者（ブリーダー）はお客様に対して現物確認・対面説明を行うことが義務付けられているため、見学することなく購入することはできません。
Q. 生まれて間もない子猫を購入することは可能ですか？
動物愛護法のでは生後49日を過ぎればお引き渡しが可能となっておりますが、当キャッテリーでは、1度目の予防接種・健康診断後生後60日を過ぎてからのお迎えをお願いしております。
ですが、生後60日を過ぎていなくても購入検討のために見学することは可能です。
当HPには生後60日を過ぎていない子猫も掲載されておりますが、お迎えは生後60日を過ぎてからお願いします。
Q. 子猫が生まれたら連絡してもらえますか？
ご連絡のご希望がございましたら、LINEアカウントよりご連絡下さい。子猫が生まれた際に生まれた旨をLINEアカウントにて連絡をさせて頂きます。ただし、詳細に付きましては、個別のご連絡は控えさせて頂いておりますので、本HPや各種SNSにてご確認下さい。
Q. 子猫を誕生前に購入を予約することはできますか？
予約金として、仔猫価格の50％をお支払い頂きましたら、他のお客様からのお問い合わせを受付せず、商談中の状態へと切替させていただきます。こちらの事前予約金に関しましては、お客様のご都合でお迎えを見合わせることになってもご返金は致し兼ねますのでご了承下さい。残金の関しては引き渡し日当日にお支払いください。
Q. 将来の体重や予想サイズなどはわかりますか？
目安としてお答えすることは可能ですが、遺伝的要因のみならず運動量や個体差による食事の量・内容・回数や生活環境なども将来の体重やサイズの要因となるため保証はいたしかねます。
支払いについて
Q. 支払い方法は何がありますか？
現金払いと銀行振込（ゆうちょ銀行、三菱東京UFJ銀行）に対応しております。
Q. 子猫の表示価格以外に発生する費用はありますか？
当サイトの子猫の表示価格に加え、ワクチン代として、ワクチン１回接種毎に別途5,000円をいただいております。その他マイクロチップなどのオプションをご希望される場合は別途費用がかかります。
Q. 時期によって子猫の値段が違ったりするのはなぜですか？
需要・供給バランスの関係で、販売時期によって値段が異なる場合があります。もちろん、安いからと言って子猫の健康面に問題があるわけではございませんのでご安心ください。
Q. 同じ子猫でもこのHPと他の販売サイトで価格がが違うのはなぜですか？
販売サイトの場合、キャッテリー側に販売手数料が発生する場合がありますが、本HPでは手数料が発生いたしません。そのため、同じ子猫でも価格が異なる場合がございますが、どのサイトにおいてもお問い合わせから見学、ご購入、お引渡しまでの流れは変わりませんのでご安心ください。
購入後について
Q. 子猫を迎えるに当たって必要なものを教えて下さい。
まず最低限これらをご用意ください。
| キャットフード | ピュリナワンの子猫用のカリカリとロイヤルカナンのウェットフードを食べています。同じ物をご用意下さい。 |
| 餌入れ | 衛生面から、陶器あるいは金属製の物をお薦めします。平置きよりも高さのある物だとより良いです。 |
| 給水器 | 衛生面から陶器の物をお薦めします。飲む時に髭がつかない幅の広い物だとより良いです。 |
| キャットキャリー | ラグドールは大型猫です。成猫になっても使い続けられる大きな物をお薦めします。 |
| キャットタワー | 安定感があり、かつある程度の高さと隠れる場所がある物をお薦めします。 |
| 猫トイレ | 大きな物をご用意下さい。また、猫の頭数プラス1トイレが必要だと言われております。最低２個ご用意下さい。システムトイレ、砂のトイレはどちらも使えるよう練習しております。お好きな方をお選び下さい。 |
Q. 子猫を迎え入れた後のサポートや飼育説明などはありますか？
子猫を家族としてお迎えいただいた後も一生涯サポートさせていただきますのでご安心ください。
また、本HPのブログにて当キャッテリーの猫たちの特徴やお世話のしかたについて解説する投稿をしておりますので、ぜひそちらも御覧ください。
Q. 迎え入れた子猫に疾患が見つかった場合、保証はしてもらえますか？
対応いたします、詳しくは生体保証・お取引についてをご覧ください。
Q. 子猫の血統書はいただけますか？
子猫をお渡しする際に一緒にお渡しさせていただきます。稀に血統書のご用意が遅れる事もございますが、その場合には郵送にてお渡しさせて頂きます。
Q. 血統書の再発行はできますか？
再発行は対応いたしかねます、お客様の手元で大切に保管してください。
その他、何かご質問がございましたらこちらからお問い合わせください。